глупости взяла кредитку, а потом решила, что самый правильный вариант решения проблемы — взять кредитку в другом банке. И вот так 3 кредитки в минусе. Надеюсь кому-то эта история послужит уроком и у вас все будет хорошо, а я пока буду думать, как решить проблему.