Что делать?

Не принимайте близко к сердцу. Есть воспитанные люди, уважающие чужой труд, а есть свиньи, которые думают, что все им должны и они за это платят. Не все крайние моменты регулируются законами и правилами, поэтому не на всё можно повлиять в правовом поле. Понятно, что трогать не запрещено и на владельцах лежит ответственность за соблюдение чистоты, но воспитанные люди, уважающие других, будут стараться своим поведением не наносить «излишний урон» и не добавлять другим забот, если этого можно избежать. Но так делают не все. И от этого никуда не деться. Попросили — ок. Остались непонятыми — тоже нужно принять и просто не обращать внимание на таких людей. С ними просто не по пути, они на своей волне. Если работаете с большим количеством людей — такие будут часто попадаться, оградиться от них нельзя, поэтому нужно относиться проще и не портить себе нервы.