Что делать?

Сколько людей через это проходят — не сосчитать. И все наступают на одни и те же грабли. У вашей работы должна быть своя цена, которую устанавливаете Вы сами. Сам момент ценообразования — другой разговор, но цена должна быть определена заранее. Иначе, такие моменты будут возникать. Халявщики будут всегда. Многие, кто подобным образом начинают, сначала работают практически за отзывы, набивают руку (типа бесплатно). Но это не так. Отзывы и опыт работы с первыми клиентами — тоже ценность. Просто выраженная не в деньгах. Видимо теперь для вас настал момент пересмотреть свою политику работы с людьми, учтя данную ситуацию. Стеснение, обида и т. д. — тут не в тему совсем. Нужно принять это как опыт, сделать выводы и скорректировать поведение, чтобы больше такого не повторялось.